Техническая поддержка и сопровождение

Оперативная техническая поддержка пользователей и решение любых вопросов, связанных с использованием Rocky DEM.
Возможности для пользователей
ЗАО «КАДФЕМ Си-Ай-Эс» с 2015 года является авторизованным центром технической поддержки компании ESSS на территории России и СНГ.
При приобретении услуги годовой технической поддержки вы получаете неограниченный доступ к следующим услугам:

Техническая поддержка через интернет-портал, по телефону или электронной почте.

Доступ к обновлениям и релизам программного обеспечения, технической документации, обучающим курсам и другим полезным ресурсам.

Обновление лицензионных ключей при необходимости переноса системы Rocky DEM на другой компьютер или сервер (не более трех раз за период действия лицензии).

Регулярное информирование об актуальных событиях и новостях о ROCKY и моделировании методом дискретных элементов.

Контакты
Наши специалисты расскажут о возможностях Rocky DEM и помогут решить любую задачу, связанную с динамикой сыпучих материалов.
Портал технической поддержки
Портал технической поддержки
Портал пользователей
Портал пользователей
Телефон
Телефон

+7 (495) 644-06-08 доб. 116

ПН–ПТ  9:00–18:00 (UTC+03:00)

Электронная почта
Электронная почта